陪伴老广25年的广州王府井百货,官宣11月底结业,除了引发大家对这个传统商圈和老牌百货的关注,也折射出传统零售业态的尴尬现状,传统百货业该如何应对?
近日,广东财经大学中观经济学研究中心李景海教授接受广东电视台大湾区财富通栏目的采访,就传统百货商场的转型发展问题表达了自己的学术观点。
广东财经大学李景海教授认为:传统百货商场的优势是让消费者更加注重体验感,更加满足自己对特定商品的获得感。所以应该往更加精细化方向发展,走专业化的发展道路。
它可以更好地根据消费者在商场的入驻时间、购买商品的品类以及与店员沟通过程中,更好了解消费者的需求变化、了解他的个性化需求,利用他的购买习惯、购买的心理、购买的商品内容等等,形成商业化数据,利用商业化的数字技术进行深度的价值挖掘。
来源 | 广东电视台大湾区财富通栏目 触电新闻
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